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Was ist das Ziel dieses Artikels?

Sie lernen in wenigen Minuten ein weiteres wichtiges Instrument kennen, um Vorträge, Verkaufsgespräche, Videos und Artikel interessanter und packender zu präsentieren.

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Am Anfang war das Wort. Doch ein Wort ist nicht einfach ein Wort. Ein Wort kann verschiedene Qualitäten haben. Ein Wort kann emotionell heiss oder emotionell kalt sein.

Was ist der Unterschied?

Ein kaltes Wort setzt keine Emotionen in Gang, ein heisses Wort dagegen schon. Denn unsere Sprache steckt voller Emotionen, manche Wörter setzen jedoch offensichtlich stärkere Emotionen in Gang als andere.

Emotionen auslösende Wörter sind als Hot-Words also „Heisse Wörter“ bekannt. Wörter wie Schmerz Geld Baby Mutter Verlust und Gewinn entwickeln eine starke emotionale Dynamik.

Wenn diese Wörter gehört werden, wird das emotionale Feld beim Zuhörer aktiviert. Und nicht nur das, zusätzlich kann auch eine tiefere emotionale Reaktion entstehen.

Das kann ein kribbeln auf der Haut sein, oder die Gesichtszüge verändern sich. Heisse Wörter senden eine Zahl von unbewussten Botschaften und Gefühlen aus, die beim Verkaufen oder bei jeder Art von Überzeugungsarbeit sehr unterstützend sein können.

Und auf der anderen Seite ist es gut zu Wissen, warum man auf bestimmte Wörter unterschiedlich reagiert. Stimmt's?

Testen Sie nun Ihre eigene Reaktion auf folgende 4 Wörter:  Kind, Sprössling, Baby oder Nachkomme.

Jedes Wort bezieht sich auf die gleiche kleine Person, aber welches Wort hat die grösste emotionale Dynamik? Klar, das ist Baby.

Mit Hot Words können Sie den emotionalen Zustand des Zuhörers ganz gehörig beeinflussen.
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Warum wirken Hot Words auf die Emotionen?

Diese Wörter sind ANKER. Denn mit diesen Wörtern sind unsere Gefühle und Emotionen verankert und wenn wir diese Wörter hören, werden unsere Gefühle freigesetzt.

Wie jede Medaille zwei Seiten hat, so gibt es bei den Heissen-Wörtern solche mit positiver und solche mit negativer Wirkung.

Hot Words können positiv sein wie Liebe, Freiheit und Neu. Oder Sie können negativ sein wie Terror, Schmerz oder Tod. Der Name eines geliebten Menschen kann ein sehr positives Hot Word sein. Schon die blosse Erwähnung des Namens eines geliebten Menschen kann jemand dazu bringen, zu lächeln und sich gut zu fühlen.

Wenn sie aber die Wörter Abtreibung oder Entscheidungsfreiheit gegenüber jemandem, der gegen Abtreibung ist,  erwähnen. Dann werden bei dieser Person viele negative Emotionen freigesetzt.

Wie setzt man die Heissen-Wörter ein?

Wenn ein Verkäufer geschickt emotional geladene Hot Words kombiniert, hat er es weitgehend in der Hand, die emotionale Atmosphäre des Verkaufsgesprächs zu lenken und zu kontrollieren.

Es gibt immer Wörter, um jeden für den Interessenten oder Kunden gewünschten emotionalen Zustand hervorzurufen. Und die emotionalen Hot-Words können noch verstärkt werden.

Sie fragen sich wie? Ganz einfach, auch hier gilt, der Ton macht die Musik. Mit dem Wechsel des Tonfalls oder einer starken Betonung, können Sie die heissen Wörter aus dem Satz hervorheben und verstärken. Sie können die Betonung verändern, indem Sie die Wörter leiser oder lauter aussprechen, langsamer oder schneller.

Mit diesem verbalen Markieren, gelingt es, die emotionalen Wörter zusätzlich gegenüber allen anderen Wörtern im Satz abzugrenzen und hervor zu heben. Dazu mehr im Podcast „Die 5 Schlüssel Elemente der stimmlichen Flexibilität.“

Wie finden Sie heraus, welche emotionalen Wörter Sie verwenden müssen?

Schauen sich ihre Klienten und Kunden und deren Umgebung sehr genau an. Fragen Sie sich, was ist dieser Person wichtig und was bedeutet ihr etwas?

Hören Sie zu, stellen Sie Fragen! Finden Sie heraus, was bewegt diese Person, was sind seine Hobbys und Lieblingsinteressen. Was sind die wesentlichen Ereignisse in seinem Leben?

Sind Hot Words kombinierbar?

Geschickt Hypnotiseure können Dutzende von Hot Words bezüglich folgender Details in einer einzigen Hypnotischen Induktion Aneinanderreihen: Die Kindheit, das Erreichen der eigenen Leistungsfähigkeit, tiefe Entspannung, frei von Stress zu sein und vor Gesundheit zu strotzen.

Geschickte Verkäufer können Dutzende von Hot Words über folgende Bereiche aneinander reihen: Geld zu sparen, die Ausgaben zu verringern, einen grossen Gewinn aus Investitionen zu erzielen, stolzes Besitztum; und das alles in einer packenden Verkaufspräsentation.

Hot Words können an jeder Stelle eines Verkaufsgesprächs verwendet werden, von der Begrüssung bis zum Abschluss.

Jetzt ein Beispiel, bei welchem Eröffnung Satz des Lebensversicherungs- Vertreters werden Hot Words eingesetzt : Ich habe gehört, dass es ein neues Kind im Hause gibt.

Oder

Herzliche Gratulation! Ich hörte, dass es bei Ihnen zu Hause ein neues Baby gibt!?

Logisch und für Euch nun ganz klar und offensichtlich, die emotionale Wirkung des zweiten Satzes ist viel stärker als die des ersten.

Das Wort  „Herzliche Gratulation“ löst Gefühle des Stolzes und der Erfüllung aus. Das Wort „Baby“ ist emotional viel geladener als das Wort „Kind“. Aber es gibt noch mehr.

Denken Sie an den emotionalen Unterschied zwischen „im Haus“ und „bei Ihnen zu Hause“, besonders wenn der Sprecher mit einem warmen Tonfall spricht und lächelt, wenn er sagt „bei Ihnen zu Hause“. Aber Achtung, wenn Sie es nicht auch wirklich und ehrlich meinen, dann lassen Sie das lieber.

Kann ein emotionales Wort auch zur Entspannung beitragen?

Ein emotionales Wort wie Baby kann auch eine Situation entspannen. Beachten Sie den Unterschied zwischen den zwei Sätzen. Wir werden dieses Problem schon lösen, oder?

Wir werden dieses Baby schon schaukeln, oder? Alles klar? Nun zum praktischen Teil. Finden Sie als erstes Ihre persönlichen Hot-Words heraus. Und danach bestimmen Sie in Ihrer Umgebung 5 Personen und finden Sie deren Hot-Words heraus.

Zu Ihrer persönlichen Unterstützung finden Sie hier eine einfache Check-Liste (PDF) zum ausdrucken. Interessiert Sie das? Dann starten Sie jetzt gleich und finden Sie als erstes Ihre persönlichen Hot-Words heraus, jetzt, OK?

Ja, das wärs für den Moment. Wenn Sie nun selbst eine Video Podcast herstellen oder herstellen lassen, dann wissen Sie jetzt wie Sie Hotwords einsetzen können, stimmt's?