Sind Multimedia Präsentationen ein gutes Investment?
Wie schnell amortisieren sich die Kosten einer virtuellen Tour ?
Wie sucht sich der Gast ein Hotel?
Obwohl nur 15% der Hotelbuchungen über das Internet getätigt werden, 65% aller Reisen oder Hotelbuchungen beginnen mit einer Internet-Suche nach Informationen.
Das Internet hat sich zu einer DER Quelle zum erkunden der Ziele entwickelt. Wie ist das bei Ihnen, können Sie dem persönlich zustimmen?
Speziell für Unternehmen in der Touristik Branche sind Virtuelle Präsentationen eine kostengünstige Möglichkeit, mit dem zukünftigen Kunden in eine Interaktion zu treten.
Gibt es einen Unterschied zwischen Geschäftsreisenden und Ferienreisenden?
Der durchschnittliche Feriengast besucht 4 – 7 Webseiten und der Geschäftsreisende bezieht in seine Recherche 3 – 5 Webseiten mit ein. Das Internet und die Webseiten Präsentation hat einen wichtigen Einfluss auf die Kaufentscheidung des Reisenden.
Wie sind die Erfahrungswerte?
Carlson Hotels Worldwide (Regent International Hotels, Radisson, Park Plaza Hotels & Resorts) legte starke Zahlen vor. G. Giovanelli (Director E-Commerce, Carlson Group) hat für über 165 Radisson Hotels in 11 Ländern virtuelle Touren herstellen lassen. Er sagt, dass die Kunden ein umfassendes Multimedia Angebot auf der Homepage erwarten und die Homepage eine Online Broschüre geworden ist. Online Broschüren sind einfacher und kostengünstiger zu ändern als gedruckte Broschüren.
Ist der ROI (Return of Investment) akzeptabel?
Die Daten von Radisson ergeben ein klares Bild:
- Hotels mit einer virtuellen Tour erreichten eine 135%ige Erhöhung von Online-Einnahmen, die $ 7.200 pro Hotel pro Monat über jenen waren, die keine virtuelle Tour hatten.
- Der Return on Investment (pro Hotel) wurde in weniger als 4 Wochen erreicht
- Die virtuellen Touren wurden pro Monat durchschnittlich 2'000 mal angeklickt
Warum explodiert die Akzeptanz von Multimedia Präsentationen?
Mit dem rasanten Anstieg von Breitband Anschlüssen sind grosse Datenmengen kein Thema mehr.
Wollen Sie 3'874'000 Schweizer Internet-Nutzer ansprechen?
Eine grossangelegt Studie des WEMF zufolge benutzen 3'874'000 Schweizer das Internet. Gemäss der Studie nutzen 82% das Internet für e-mail und 67% für das Auffinden von Informationen mit Suchmaschinen.
Zusammenfassung:
- Attraktive Multimedia Angebote erhöhen den Umsatz
- Online Broschüren sind kostengünstiger und flexibler als Druckbroschüren
- Das Internet ist die wichtigste Informations-Quelle geworden
Persönliche Checkliste:
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Möchten Sie alle Möglichkeiten des Internets zur Kunden Gewinnung einsetzten? |
